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    2017年10月市场营销学(00058)

    卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    28.简述一手资料的收集方法。


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    9.顾客去理发店理发,这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行,这体现了服务特性中的


    • A、无形性

    • B、变化性

    • C、时效性

    • D、不可分离性

    15.下列不属于公共关系工具的是 


    • A、赞助

    • B、优惠券

    • C、公开出版物

    • D、公益服务活动

    3.在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人,属于组织市场购买角色中的


    • A、发起者

    • B、影响着

    • C、控制者

    • D、购买者

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